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金融取引に関する苦情相談窓口

金融機関に関する苦情・相談については、お取引のあった金融機関又は最寄りの金融関係団体の苦情相談窓口へご連絡ください。
金融関係団体の連絡先については、以下の電話番号をご参照願います。

銀行関係(銀行とりひき相談所)

全国銀行協会・・・・・・・・・・・(0570)017109 ※IP電話・PHSからは(03)5252-3772におかけください。

横浜銀行協会・・・・・・・・・・・(045)201-9853~4

埼玉県銀行協会・・・・・・・・・(048)829-2151

千葉県銀行協会・・・・・・・・・(043)222-8009

山梨県銀行協会・・・・・・・・・(055)228-6013

栃木県銀行協会・・・・・・・・・(028)637-3766

茨城県銀行協会・・・・・・・・・(029)221-3579

群馬県銀行協会・・・・・・・・・(027)221-4438

新潟県銀行協会・・・・・・・・・(025)222-7845

長野県銀行協会・・・・・・・・・(0263)32-7122

信用金庫関係

全国信用金庫協会・・・・・・・(03)3517-5825

関東信用金庫協会・・・・・・・(03)5524-5671

東京都信用金庫協会・・・・・(03)6228-8551

信用組合関係

全国信用組合中央協会・・・(03)3567-2456

東京都信用組合協会・・・・・(03)3567-6211

群馬県信用組合協会・・・・・(027)232-3120

新潟県信用組合協会・・・・・(025)247-7433

山梨県信用組合協会・・・・・(055)235-7340

生命保険関係(生命保険相談所)

生命保険相談所(本部)・・・・・・(03)3286-2648

神奈川県連絡所・・・・・・・・・・(045)641-6998

埼玉県連絡所・・・・・・・・・・・(048)644-5001

千葉県連絡所・・・・・・・・・・・(043)225-6467

山梨県連絡所・・・・・・・・・・・(055)228-7565

栃木県連絡所・・・・・・・・・・・(028)636-2437

茨城県連絡所・・・・・・・・・・・(029)227-3932

群馬県連絡所・・・・・・・・・・・(027)223-2802

新潟県連絡所・・・・・・・・・・・(025)245-8981

長野県連絡所・・・・・・・・・・・(0263)35-8132

損害保険関係

そんぽADRセンター

日本損害保険協会・・・・・・・・ナビダイヤル(0570)022808 PHS・IP電話からは (03)4332-5241

少額短期保険関係

少額短期ほけん相談室

日本少額短期保険協会・・・・・・・・(0120)82-1144

貸金業関係

日本貸金業協会 相談センター・・・・・・・・・(03)5739-3861
ナビダイヤル・・・・・・・・・(0570)051-051

金融商品取引業関係

金融商品取引苦情相談窓口
(5協会共通窓口)・・・・・・・・・・・・・・・・・(0120)645005

日本証券業協会・・・・・・・・・・・・・・・・・・(0120)257900

投資信託協会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・(03)5614-8440

金融先物取引業協会・・・・・・・・・・・・・・(03)5280-0881

日本投資顧問業協会・・・・・・・・・・・・・・(03)3663-0505

日本商品投資販売業協会・・・・・・・・・・(03)5575-5861

上記以外の苦情・相談窓口については、 金融庁ホームページをご覧ください。

また、各関係団体のホームページについては、リンク集に一部掲載していますので、そちらをご覧ください。(リンク集へ